PRESENTACIO DEL STARTUP

DISEÑO WEB PARA FARMACIAS... y mucho más

Somos especialistas en Diseño y Comunicación, con una amplia trayectoria profesional en el mundo de la Farmacia.

Cada proyecto nos lo planteamos como un proyecto único y trabajamos conjuntamente con el Farmacéutico para crear SU PROYECTO, un espacio físico y virtual acorde a sus necesidades y su público.

Pidenos asesoramiento y estaremos encatados de colaborar contigo

COMPRAR CON LAS EMOCIONES 1.

Como venimos diciendo desde antiguos post el conocimiento del cliente y del espacio que corresponde al punto de venta es vital para crear la sinérgia inprescindible entre el artículo expuesto  y el acto de compra.

En momentos de crísis y dentro de una conyuntura económica imprevisible no podemos quedarnos de manos cruzadas y esperar que la inercia o la austeridad solucionen por sí mismas la dinámica de estancamiento económico.

Si respondieramos a la pregunta ¿ somos libres cuando compramos? Con toda sinceridad deberíamos contestar que no, que venimos siendo mediatizados para conseguir respuestas concretas ante artículos concretos. En nuestro devenir social reaccionamos a estímulos externos, positivos o negativos, que nos condicionan la respuestas. Es el resultado del llamado “Efecto Priming” (decidiendo por nosotros), es decir se nos somete a una exposición que incide directamente en nuestros estímulos, una activación de una representación mental que posteriormente determina la reacción frente a un estímulo posterior.

A parte del llamado Efecto Priming las grandes superficies de venta y las grandes Marcas realizan diferentes estrategias mediante detallados estudios del punto de venta y nuestro comportamiento en él (Neuromárketing), un ejemplo de un método utilizado sería: estudiar el flujo y circulación de la clientela por el espacio físico, al igual que sus intereses y posturas vitales, para así poder incidir en su comportamiento ante el consumo de forma positiva.  Teniendo en cuenta ese flujo o circulación se colocan en lugares estratégicos, del punto de venta, elementos que inciden en un perfil especial de cliente con estímulos sensitivos (como son olores, sonidos o texturas) que conectan rápidamente con las emociones y facilitan el consumo de determinados productos.

El conocimiento del cliente y sus reacciones nos facilitará el identificar las estrategias a seguir en cada caso para incidir en las emociones que favorezcan el acto de compra, las necesidades que tiene el consumidor y los estímulos en los que se ha de recabar para conseguir la respuesta emocional activa y positiva.

Os dejo este enlace interesantísimo de un documental de rtve:

http://www.rtve.es/alacarta/videos/tres14/tres14-tiendas-cerebro/477070/

ANÁLISIS DEL PUNTO DE VENTA de una FARMACIA (parte1)

El análisis del Punto de venta es amplio y diverso ya que en él confluyen varios factores a tener en cuenta: Geográfico, Demográfico, Económico… que iremos tratando en los sucesivos post.

Iniciaremos nuestro análisis teniendo en cuenta el parámetro geográfico y veremos como éste nos marca unas dinámicas en las farmacias muy concretas y esclarecedoras para el desarrollo del posterior plan de Marketing.

DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL PARÁMETRO GEOGRÁFICO:

Farmacias ubicadas en un entorno turístico de playa

Farmacias ubicadas en un entorno turístico de interior

Farmacias ubicadas en un entorno rural

Farmacias ubicadas en un entorno urbano: Comercial, Turístico, Residencial, Centro de salud, Zona de Paso.

Farmacias ubicadas en un entorno turístico de playa:

Definición de Cliente

El público que se acerca a estas farmacias es mayoritariamente pasavolante, cambiante, de difícil fidelización. Se trata de un cliente que consume mayoritariamente parafarmacia como puede ser bronceadores , aftersun, adelgazantes, higiene personal, higiene buco-dental, medicamentos sin receta médica (OTC). Se trata de un público muy heterogéneo.

Motivaciones del Cliente

Es un público que se siente motivado por el precio y la oportunidad, pero también no olvidemos, que es un cliente que se mueve por unas necesidades muy concretas que tiene que satisfacer y desea encontrar una farmacia bien surtida. Las motivaciones serán a nivel racional/empático.

Concepción del Espacio de Venta

El punto de venta se deberá concebir como una superficie de auto-servicio con gran exposición de producto de parafarmacia en los lineales. Las entradas deberán ser amplias y diáfanas que inviten la entrada, aunque deberán estar bien vigiladas y dispuestas con elementos disuasorios o antirrobo. Los Escaparates deberán ser amplios, bien iluminados.

Estrategia de Promoción visual en el Punto de venta

Escaparates amplios con un único mensaje, claro, directo y simple que incida en las necesidades del cliente ,que como ya hemos dicho, son racional/ empática. Es decir se utilizarán imágenes de fácil comprensión que empaticen positivamente con el cliente a un simple golpe de vista y se expongan productos de su interés o necesidad particular según la época del año.